Desenvolvimento sob medida · Assinatura mensal
Sistema de ordem de serviço e assistência técnica
Abra ordens de serviço da recepção até a entrega. Registre diagnóstico, aprovação de orçamento, peças, evidências e prazos de assistência técnica ou manutenção.
O que o projeto pode incluir
- Chamados, prioridade e agenda de técnicos
- Histórico por equipamento e manutenção preventiva
- Checklist, peças e evidências de execução
Por onde começar
O projeto pode começar pelo fluxo de chamado até o encerramento, antes de incluir estoque de peças ou contratos com prazos de atendimento.
Como pode funcionar na prática
- Na abertura, identifique o cliente e o equipamento ou local. Registre problema relatado, acessórios, fotos e prazo combinado.
- Após o diagnóstico, envie o orçamento e registre a aprovação da versão correta. Reserve peças e atribua a execução ao técnico.
- Depois dos testes, entregue com checklist e comprovante. Preserve a relação entre uma ordem nova e o atendimento anterior quando houver retorno.
É possível emitir uma ordem de serviço em PDF?
O escopo pode incluir PDF, protocolo ou consulta por link. Defina quais informações vão para o cliente e quais ficam restritas à equipe.
Criamos ou adaptamos a solução para a sua rotina. A proposta define a mensalidade conforme as funções e a complexidade do projeto. A cobrança começa após a implantação.
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