Tecnologia, suporte e serviços digitais

Sistema de instalações e chamados para provedor de internet Organize instalações e visitas por região, contrato, equipamento e janela confirmada. Sistema de chamados e prazos para suporte de TI Organize chamados por cliente, serviço e prazo acordado, com histórico de pausas e encaminhamentos. Sistema de licenças e renovações para empresas de TI Acompanhe licenças, assentos, validade e responsáveis pela renovação por cliente ou departamento. Sistema de empréstimos e inventário de equipamentos de informática Controle alocação de notebooks, periféricos e acessórios, com conferência de devoluções. Sistema de janelas e mudanças para manutenção de redes Planeje janelas de manutenção, aprovações e comunicação de execução para redes corporativas. Sistema de inventário de serviços para empresa de hospedagem Relacione serviços ativos, recursos contratados, responsáveis e pedidos de mudança. Sistema de agenda e evidências para testes de restauração de backups Organize testes de recuperação, responsáveis e resultados informados por serviço. Sistema de agenda e pendências para atendimento de certificação digital Organize solicitações, horários e conferência administrativa de documentos, com acesso controlado. Sistema de triagem e aceite para atendimento B2B Distribua solicitações por carteira, assunto e responsável e confirme a entrega do atendimento. Sistema de versões e aceite para projetos de software Organize entregas, revisões de requisitos e aceite do cliente por versão. Sistema de revisões e aprovações para manutenção de sites Acompanhe solicitações de conteúdo, revisão e confirmação da publicação por site. Sistema de ordens e confirmações para suporte de TI em campo Organize visitas técnicas com agenda, identificação do equipamento e confirmação do atendimento.