Sistemas para comércio e serviços
Sistema para ótica com pedidos de laboratório e conferência de entrega
Entre a venda e a entrega há pedidos que dependem do laboratório. A ótica precisa enxergar o que foi solicitado, o que já chegou e por que uma entrega está pendente.
Confirme a composição do pedido
Separe armação, lentes e tratamento. Defina quais parâmetros devem ser conferidos por um responsável antes de enviar o pedido e como registrar uma mudança posterior.
Acompanhe o recebimento por item
Se apenas uma lente chegar, mantenha o pedido como parcial. A equipe deve ver o prazo pendente sem informar ao cliente que a montagem terminou.
Feche com histórico de entrega e ajuste
Na retirada, confirme os itens e anote ajustes solicitados. Diferencie uma nova solicitação de uma correção do pedido inicial.